为什么要提前写提问单
来京就诊当天，患者和家属往往要同时处理挂号、排队、检查、缴费和住宿等事项。提前把问题写下来，可以帮助家属在有限沟通时间内更有条理地表达需求。
资料问题
本次需要带哪些报告、影像、病理或既往治疗记录，是否需要补充检查。
流程问题
下一步检查、复查、住院或治疗衔接大致如何安排，需要关注哪些时间点。
照护问题
出院后饮食、休息、伤口护理、康复和家属观察事项可以提前整理。
复查问题
下次复查时间、需要带的资料、报告领取方式和注意事项建议现场确认。
提问前先准备这些资料
- 患者基本信息、目标医院、科室、近期主要症状和本次来京目的。
- 既往病历、检查报告、影像片、病理资料、治疗记录和用药清单。
- 家属最关心的 3 到 5 个问题，按重要程度排序写清楚。
- 医生或医院工作人员给出的时间、地点、窗口和资料要求，现场及时记录。
可以参考的提问模板
就诊流程
- 本次还需要补充哪些检查资料？
- 检查、复查或住院大概按什么顺序进行？
- 哪些信息应以医院官方平台为准？
出院后照护
- 出院后需要重点观察哪些变化？
- 饮食、休息和活动有哪些注意事项？
- 出现哪些情况应及时联系医院？
复查安排
- 下次复查大概在什么时间？
- 复查前需要准备哪些报告和影像？
- 报告、病例或用药续方如何办理？
就诊后如何整理答案
建议家属在沟通结束后，马上把关键结论、时间节点、资料要求和下一步安排写在同一页。不同家属轮换时，也可以用这张提问单作为交接基础。
- 把“已经确认”和“仍需确认”的事项分开记录。
- 涉及诊疗、用药和治疗安排的内容，请以医院及执业医师意见为准。
- 如需要代取报告、复印资料、预约复查或联系服务台，可单独列为院外协助事项。
- 把下次来京时间、目标医院和住宿需求同步记录，便于后续安顿。
提示：本提问单用于帮助家庭整理沟通问题，不替代医生问诊和医疗建议。诊断、治疗、用药、康复等事项请遵医嘱。