公益透明
把服务覆盖、门店进展和陪伴记录持续公开
持续汇总服务家庭数、活动场次、门店覆盖和陪伴记录，方便外界了解平台进展与服务方向。
IMPACT & TRANSPARENCY
服务覆盖记录
医路无忧·病友之家围绕北京重点医院周边的真实院外需求，持续整理门店覆盖、服务登记、便民支持、陪伴活动与知识内容沉淀。当前页面用于公开呈现服务网络进展，帮助患者家庭、合作伙伴和志愿者了解平台正在承接的方向。
- 已运营方向：天坛医院、中国医学科学院肿瘤医院、安贞医院周边患者之家。
- 筹备方向：阜外医院、北大人民医院、北京儿童医院周边患者之家。
- 服务范围：住宿安顿、资料协助、便民借用、生活支持、营养康复问题解答、病友互助连接。
公益透明口径
本页采用克制、可核对的表达方式，不使用无法验证的服务承诺，也不把院外支持包装成医疗资源。涉及诊疗、用药、检查和治疗安排的内容，均以医院及执业医师意见为准。
- 服务数据以门店登记、服务台记录、活动报名与公开内容沉淀为主要来源。
- 门店状态区分已运营与筹备中，避免让来访家庭误解服务可用范围。
- 公益透明内容按实际运营节奏更新，优先公开用户最关心的门店覆盖、服务入口和支持方式。
服务台登记
通过首页和需求登记页接收目标医院、来京时间、同行人数和主要支持需求，便于工作人员进行人工跟进。
门店便民支持
围绕轮椅借用、打印复印、大件寄存、住院用品配送、资料代取等高频事项，减少患者家庭在院外奔波中的压力。
知识内容沉淀
按医院、病种和主题整理住院准备、复查资料、饮食照护、医保说明和家属陪护清单，方便反复查阅。
活动与陪伴记录
将营养、心理、康复、照护培训和病友活动纳入统一入口，逐步形成持续性的院外支持内容。
病友互助连接
通过病友故事、倾听者计划和社群申请入口，让有相似经历的患者家庭更容易找到支持。
合规边界说明
平台提供非医疗公益支持服务，不提供诊断、治疗及个体化医疗建议，具体诊疗请以医院官方信息和医生意见为准。